웹사이트의 방문자는 처음 보게되는 메인페이지에서웹사이트를 떠날것인지 이 홈페이지에서
내가 무엇을 얻을 수 있는지 판단하고 고민합니다.
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찾고있는 정보를 바로 알아 볼 수 없고 서브페이지 깊숙이 숨겨놨다면 방문자는 다른 사이트에서 정보를 얻으려고 떠나겠죠.
메인페이지에서 모든 정보를 전달하고 홍보/광고를 하기 위한 웹사이트의 형태가 '랜딩페이지' 입니다.
주로
오픈을 알리는 홍보페이지, 시즌,이슈를 위한 기획 페이지, 할인,추천등 정보를 알리는 프로모션 페이지,
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홍보,광고를 위한 컨텐츠 페이지 등을 예로 들 수 있습니다.
랜딩페이지를 구성하기 위해 반드시 확인해야할 3가지
이탈률: 방문자가 사이트에서 아무런 행동도 하지 않고 떠난 비율
고객행동흐름: 방문자가 웹사이트에서 어떠한 행동을 하고 어느 페이지를 방문하는지의 분석
매력적인 행동요청 존재 여부: 웹사이트 내에서 고객의 흥미를 끄는 제안이 있는가
이탈률: 방문자가 사이트에서 아무런 행동도 하지 않고 떠난 비율
고객행동흐름: 방문자가 웹사이트에서 어떠한 행동을 하고 어느 페이지를 방문하는지의 분석
매력적인 행동요청 존재 여부: 웹사이트 내에서 고객의 흥미를 끄는 제안이 있는가
효과적인 랜딩페이지물론 홈페이지를 구축함에 있어 정답은 없지만 효과를 올릴 수 있는 방법은 있습니다.
메뉴를 적게 나열하라. 무엇보다 중요한 것은 랜딩페이지 내에 들어온 고객의 선택의 폭을 축소시켜야 한다. 고객의 선택의 폭을 넓히게 되면 그 어떤 선택도 하지 못하고 혼란만 가중시키게 된다. 뿐만 아니라 애초에 원했던 고객경험을 통제하기 힘들어진다. 즉, 분명히 고객에게 요구하고 싶은 행동 흐름이 있다면 절대로 메뉴나 네비게이션을 많이 만들어서 고객의 선택권을 주지 말아라
문구는 반드시 짧아야 한다.
당신이 고객에게 제공 가능한 가치 제안이 만약 2~3줄의 문장으로 설명이 가능하다면, 잠시 랜딩페이지 제작을 멈추고 더 신중히 생각해보라. 아주 짧은 놈이 필요하다. 한 줄이면 충분해야 한다. 그러니, 버리고 또 버려라. 그리고 오로지 핵심만 남겨라. 그래도 고객이 그 한 줄의 제안을 듣고도 무릎을 ’탁’ 하고 쳐야 할 것이다.
문구는 반드시 짧아야 한다.
당신이 고객에게 제공 가능한 가치 제안이 만약 2~3줄의 문장으로 설명이 가능하다면, 잠시 랜딩페이지 제작을 멈추고 더 신중히 생각해보라. 아주 짧은 놈이 필요하다. 한 줄이면 충분해야 한다. 그러니, 버리고 또 버려라. 그리고 오로지 핵심만 남겨라. 그래도 고객이 그 한 줄의 제안을 듣고도 무릎을 ’탁’ 하고 쳐야 할 것이다.
채널과 예상 유입자에 맞는 가치제안을 명확하게 정리하여 표현하라.
고객이 랜딩페이지 들어오면 기대하는 것이 있다. 그들이 가진 문제점에 대한 솔루션을 어디서 어떤 방식으로 얻을까이다. 그러니, 바로 그 부분을 제시해야 한다. 단순히 브랜드의 카피나 감성에 힘주어 말하는 그런 흔해빠진 문장들이 아니라 고객이 바로 인지 가능한 솔루션을 제안해야 하는 것이다
채널과 예상 유입자에 맞는 가치제안을 명확하게 정리하여 표현하라.
고객이 랜딩페이지 들어오면 기대하는 것이 있다. 그들이 가진 문제점에 대한 솔루션을 어디서 어떤 방식으로 얻을까이다. 그러니, 바로 그 부분을 제시해야 한다. 단순히 브랜드의 카피나 감성에 힘주어 말하는 그런 흔해빠진 문장들이 아니라 고객이 바로 인지 가능한 솔루션을 제안해야 하는 것이다
매력적인 초기 제안을 하라. 그리고 이것은 공유 가능해야 한다. 좋은 제품과 서비스를 가지고 있다 하더라도 가장 안타까울 때는 ’원펀치, KO승’을 따내려는 클라이언트들과의 미팅이다.
절대 그 어떤 것도 원펀치, KO승을 안겨줄 전략은 없다. 심지어 몇 억을 들여 TV CF를 만든다 해도 그렇다.
오히려 그럼, 파산을 걱정해야 할지 모른다. 우선,
작은 제안을 먼저 만들라. 가령, 최근 당신 분야의 뉴스, 트렌드, 혹은 당신만의 노하우 등 말이다. 샘플이나 당일 프로모션 쿠폰 등 제공할 것은 많다.
물론, 이 보다 더 매력적인 제안이었으면 한다.
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